Email yang saya terima tersebut menyampaikan jika saya lolos interview awal, saya akan dihubungi dalam waktu kurang dari 24 jam. Tetapi, sudah lebih dari 2 hari saya tidak dihubungi kembali melalui media apa pun. Email undangan interview saya hapus karena saya merasa tidak lolos.
Sekitar 5 hari kemudian, akhirnya saya dihubungi kembali melalui email bahwa saya dinyatakan lolos dan diberikan panduan ini dan itu, untuk membuat akun di suatu platform, mengikuti onboard-training yang semuanya dilakukan secara online dan setelah lolos, saya bisa langsung mengambil tugas yang tersedia.
Karena saya berhasil dalam tes-tes yang diberikan, saya coba untuk ambil satu tugas karena penasaran. Ternyata tugas tersebut langsung masuk ke pendapatan saya. Tertera pada penjelasan mengenai Earning Rates bahwa Base Rate saya adalah $9/jam berdasarkan tugas dan fungsi saya sebagai kontributor di platform tersebut.
Tugas saya adalah memberikan evaluasi dan penilaian atas jawaban atau respon dari LLM (Large language Models) alias Chat AI. Satu tugas bisa memakan waktu rata-rata 30 menit, pengerjaan tugas selama 30 menit akan dibayar kurang lebih $4.5, dan jika kurang dari itu maka akan lebih kecil nilainya.
Yang menjadi catatan dalam pengerjaan tugas pada proyek ini adalah rata-rata AHT (Average Handling Time) per tugas 30 menit, jadi tidak perlu ambil sebanyak-banyaknya tugas, karena yang terpenting dan utama adalah quality over quantity.
Dan karena semua comment atau di platform disebut justifikasi saat mengerjakan tugas wajib ditulis dalam bahasa Inggris, jadi satu tugas memang benar-benar membutuhkan waktu lama, selain juga karena harus mengecek kebenaran fakta dan atribut-atribut lainnya dari respon chatbot.
Catatan:
Pekerjaan ini memang membayar sesuai dengan base rate kontributor untuk Indonesia yaitu $9/jam. Namun pekerjaan remote seperti ini tidak setiap hari atau setiap hari ada data tersedia. Banyak data tersedia pun, jika akurasi kontributor dianggap turun oleh sistem, berujung tidak akan mendapatkan data sama sekali dan akses platform bisa dicabut alias di-banned.
Dari beberapa training yang saya ikuti dalam project ini, Queue Manager berpesan agar menjaga akurasi dengan membaca kembali guidelines karena sering ada update dari klien. Selain itu, tidak boleh bekerja lebih dari 15 jam sehari, karena normalnya manusia hanya mampu bekerja 8–12 sehari. Jika bekerja lebih dari 15 jam sehari, maka akan terindikasi yang bekerja 'bukan manusia' atau yang bekerja lebih dari satu orang.
Update Oktober 2024:
Base Rate saat ini sudah berubah menjadi $7.5/jam, mungkin karena program referral, sehingga orang berbondong-bondong mendaftar yang membuat kontributor menjadi membludak untuk jumlah tugas yang sama. Saat ini, platform memang sedang membuka sistem referral. Jika berminat silakan kirimkan nama lengkap dan alamat email ke pesan pribadi agar pihak platform bisa mengirimkan email undangan proyek kepada teman-teman.
Semoga jawaban saya bermanfaat. Terima kasih.
